A cidade de
Caldas Novas está entre as mais visitadas do Estado de Goiás, recebendo
milhares de turistas todos os anos, vindo de diversas partes do Brasil e do
mundo. É uma cidade formada por uma boa parte de migrantes, que chegaram de
diversas localidades, e escolheram a Caldas Novas como opção para moradia. Mas
o turismo, ao longo dos anos, da forma que ele está, começou a saturar o
mercado e a fazer com que as pessoas procurassem outras opções de trabalho, e
uma dessas opções vem a ser a indústria ou a agroindústria, mas o mercado do
turismo, ainda deve perdurar por um bom tempo, e isso se deve à qualidade das
águas quentes e das diversas hospedagens, que chegam a mais de 20 mil leitos,
entre pousadas, hotéis, flats e resorts, transformando a cidade no melhor
destination de Goiás e um dos melhores dos pais.
Acontece que
Caldas Novas precisa melhorar ainda mais seu receptivo, para dar um atrativo a
mais no encantamento do turista que se hospeda na região.
Um dos
problemas mais sérios que acontece nos comércios e hospedagens da cidade é a
questão da qualidade no atendimento aos clientes, que ainda deixa muito a
desejar. Esse atendimento, que deveria ser de qualidade, mas em muitos casos
nem chega a ser ruim, e torna-se em péssimo. As pessoas mau atendidas jamais
retornam a esse local, e ainda faz uma propaganda negativa do estabelecimento.
A bem da verdade que nem todo cliente está com a razão, mas é certo que é
preciso ter um bom senso, em saber que uma hora esse cliente é quem gera
divisas.
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